Đường Thốt Nốt Nguyên Chất (ĐTNNC) cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc và hiểu rõ nội dung của “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà ĐTNNC thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Khi quý khách đăng ký thông tin cá nhân để sử dụng trang web của ĐTNNC, quý khách đã tự nguyện chấp nhận và đồng ý tuân thủ “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” này, cũng như các điều chỉnh và thay đổi có thể đi kèm. ĐTNNC khuyến khích quý khách xem trước nội dung của “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” dưới đây trước khi tiếp tục truy cập các nội dung khác trên trang web của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Thông tin thu thập thông qua trang web của ĐTNNC sẽ được sử dụng để:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký sử dụng sản phẩm của ĐTNNC.
• Cung cấp thông tin mới nhất trên trang web của ĐTNNC.
• Cung cấp các sản phẩm, hàng hóa mà khách hàng đã đăng ký nhận qua email.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Thực hiện các khảo sát người dùng để cải thiện chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
• Đảm bảo an toàn thông tin và hỗ trợ các giao dịch thanh toán trực tuyến của khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm, hàng hóa của ĐTNNC.

Để đăng ký sử dụng trang web của ĐTNNC, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ tên, email, số điện thoại liên lạc, v.v… Mọi thông tin quý khách cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. ĐTNNC không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến thông tin do quý khách cung cấp.

ĐTNNC cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang đã xem, số liên kết đã truy cập và các thông tin khác liên quan đến kết nối đến trang web của ĐTNNC. ĐTNNC cũng thu thập các thông tin về Cookies mà trình duyệt web của quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào trang web của ĐTNNC, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ mà trình duyệt truy cập vào, nhằm mục đích trả lại trạng thái này cho khách hàng khi truy cập lần sau.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

ĐTNNC sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích phù hợp và tuân thủ hoàn toàn nội dung của “Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân” này.

Trong các trường hợp cần thiết, ĐTNNC có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách qua các phương tiện như điện thoại, thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, v.v… Quý khách cũng có thể nhận email định kỳ cung cấp thông tin văn bản hàng tuần (dưới dạng các bản tin), sản phẩm, hàng hóa mới, thông tin về các sự kiện sắp tới nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin đăng ký của khách hàng sẽ được lưu trữ tại ĐTNNC trong thời gian 06 (sáu) tháng.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp được quy định trong “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” này, ĐTNNC cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách ra bên ngoài.

Việc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách chỉ được thực hiện trong các trường hợp thật sự cần thiết như:

(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
(b) Trong trường hợp mà ĐTNNC cần bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
(c) Trong tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các khách hàng của ĐTNNC.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Khi quý khách đăng ký thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản được nêu ở trên. ĐTNNC cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi phương tiện có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin theo chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên, do hạn chế về mặt kỹ thuật, không có phương tiện truyền dữ liệu nào trên internet có thể đảm bảo 100% bảo mật. Do đó, ĐTNNC không thể đưa ra cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. ĐTNNC không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép vào thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin cá nhân đến cho chúng tôi.

Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật các thông tin liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập sản phẩm, hàng hóa, và không chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất hoặc thoát khỏi tất cả các cửa sổ trang web đang mở khi rời máy. ĐTNNC cung cấp công cụ đổi mật khẩu và khuyến cáo quý khách nên thường xuyên đổi mật khẩu truy cập để đảm bảo thông tin cá nhân. ĐTNNC không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách không thể truy cập sản phẩm, hàng hóa do lộ mật khẩu.

6. Truy xuất thông tin cá nhân

Quý khách có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với ĐTNNC bất cứ lúc nào theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

7. Quy định về “Spam”

ĐTNNC không ủng hộ việc gửi thư rác (spam) hoặc các email mạo danh thư tín. Chúng tôi cam kết chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách đã đăng ký hoặc sử dụng sản phẩm, hàng hóa từ hệ thống của chúng tôi.

ĐTNNC cam kết không bán, cho thuê lại hoặc chia sẻ email của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu quý khách vô tình nhận được email không yêu cầu từ hệ thống của chúng tôi do một nguyên nhân nào đó, xin vui lòng nhấn vào liên kết từ chối nhận email hoặc thông báo trực tiếp đến ban biên tập trang web.

8. Thay đổi về chính sách

ĐTNNC có thể thay đổi nội dung của “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” mà không cần thông báo trước, để phù hợp với hoạt động của trang web cũng như phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Nội dung của “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” này chỉ áp dụng cho trang web của ĐTNNC. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ “Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân” của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. ĐTNNC không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của các trang web thuộc bên thứ ba.

9. Quy trình yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu quý khách phát hiện thông tin mà ĐTNNC đăng tải ảnh hưởng đến thông tin cá nhân và không được phép chia sẻ công khai, quý khách có thể yêu cầu ĐTNNC xóa dữ liệu theo cách thức sau:

• Liên hệ với ĐTNNC qua email đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân” và mô tả chi tiết thông tin cần xóa; hoặc liên hệ qua số điện thoại 0908 155 911.
• Để đảm bảo tính bảo mật, ĐTNNC có thể yêu cầu quý khách xác minh danh tính của mình. Vui lòng cung cấp thông tin xác minh cần thiết nếu có.
• Sau khi nhận được yêu cầu, ĐTNNC sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

10. Thông tin liên hệ

ĐTNNC luôn hoan nghênh ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách về “Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân” của chúng tôi.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:

ĐƯỜNG THỐT NỐT NGUYÊN CHẤT
Địa chỉ: 07 D14A, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Email: [email protected] – Hotline: 0908 155 911

Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân được cập nhật lần cuối vào ngày 22/10/2024.